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Bug sur des cartes Vitale MSA

Plus de 400 cartes Vitale générées par la Mutualité sociale agricole (MSA) entre le 7 et le 19 août dernier ne fonctionnent pas.

Pharmaciens des Hautes-Alpes et des Alpes-de-Haute-Provence, soyez vigilants ! Suite à une alerte lancée par le concentrateur Resopharma, la FSPF pointe la mise en circulation de 400 cartes Vitale comportant des codes erronés. Conséquence directe : leur utilisation pour établir une feuille de soins électronique (FSE) entraîne le rejet de cette dernière. En cause, une « mauvaise mise à jour de tables internes [à la MSA, NDLR] », explique la FSPF. Une solution a été trouvée, sous la forme d'une mise à jour du logiciel Sesam-Vitale disponible dès aujourd'hui, qui permettra aux pharmaciens de remplacer manuellement les codes erronés (02-041 et 02-045) par les bons codes (02-051 et 02-055) dans les cartes Vitale concernées. Pour les factures rejetées, les pharmaciens devront les représenter en dégradé à la MSA, laquelle s'est engagée à les régler « dès réception », précise la FSPF qui ajoute qu'une communication officielle sera mise en place par le régime agricole pour informer les professionnels de santé. Les patients ont été contactés parallèlement. « Des confrères ont des factures non réglées de plusieurs centaines d'euros », regrette François Martial, président de la commission Protection sociale à la FSPF. Une situation qui devrait donc être résolue rapidement.

Par Laurent Simon

27 Août 2015

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