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À qui le tour ?

Files d’attente, difficulté à servir les clients par ordre d’arrivée… Des solutions simples existent pour limiter le stress au comptoir.

Par Lydie Colders

© Justin Leonard

Dans les officines très fréquentées, les pics d’affluence causent parfois de sérieux problèmes : les files d’attente s’allongent et l’impatience monte dans les rangs. [...]

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